s21 শর্তাবলী – ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

s21 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বয়স যাচাইকরণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে s21 সতর্কতা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ নিতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ গ্রাহক সেবার মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার s21 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় আরও তথ্য পাবেন।